Vidljivost lanca snabdevanja – sveti gral za preduzeća fokusirana na kupce

 

Tokom godina, logistički trendovi su dolazili i nestajali, a logistika se transformisala iz pokretača lanca snabdevanja u stvaranje vrednosti i razlikovanje kompanija na današnjem dinamičnom, konkurentnom i globalnom tržištu.

 

Nakon što smo stigli u doba digitalizacije, kako bi trebalo postaviti lance snabdijevanja da bi ostali u prednosti, isporučili kako je obećano i bili spremni za buduće promjene?

 

Postoji nekoliko načina na koje kompanije mogu iskoristiti razvoj digitalizacije:

Pratite tržište i ispunite zahtjeve kupaca

Odgovorite na angažman digitalnih kupaca i razvijajte nove proizvode i usluge

Uskladite proizvodne lokacije sa potražnjom kupaca i smanjite nivo zaliha

Raspoređivanje lokalnih resursa, kao što su radnici i transport, pomaže u smanjenju troškova i otpada.

 

Mnogi B2B trendovi proizlaze iz B2C razvoja. Ovo ima direktan utjecaj na tradicionalnu logistiku i zahtjeve za planiranje od kraja do kraja. Jedan zahtjev posebno predstavlja glavni faktor uspjeha za ostanak u igri i ispunjavanje zahtjeva kupaca: vidljivost – uključujući saradnju sa partnerima u lancu nabavke i integraciju procesa i sistema od dobavljača do krajnjeg kupca.

 

Vidljivost danas nadilazi praćenje i reagovanje na kretanje robe u realnom vremenu. Takođe se radi o mnogo više od same integracije podataka. Način razmišljanja kompanija se mora promijeniti kako bi shvatio utjecaj sveobuhvatne vidljivosti na zadovoljstvo kupaca, pružanje usluga i, što je još važnije, razvoj poslovanja u budućnosti.

 

U digitalnom dobu, vidljivost je ključ za služenje klijentima – i održavanje konkurentske prednosti. Današnji lanci nabavke vođeni potražnjom definirani su složenošću i usmjerenošću na kupca. Ali kako kompanije mogu postići sveti gral vidljivosti lanca nabavke? Nažalost, ne postoji "jedinstveno rješenje za sve". Sve zavisi od individualnih zahteva kompanije. Ali mnogi aspekti se mogu prenijeti i mnoge ideje mogu dati impulse.

 

Inspirišuću prezentaciju na ključnoj evropskoj logističkoj konferenciji prošle godine održao je vizionarski izvršni direktor lanca snabdevanja koji radi za vodećeg svetskog proizvođača kotrljajućih ležajeva, sa fokusom na logistiku distribucije. Njegova ključna poenta bila je da se kompanije moraju promijeniti kako bi zadovoljile stvarne potrebe svojih kupaca. Posebno je istakao sposobnost razlikovanja usluga (npr. rokovi isporuke, brzina i preciznost), prilagođavanja (npr. pakovanje, etiketiranje, dokumentacija) i integracije (npr. sistemi i podaci).

 

I dok to nekima može zvučati kontradiktorno, potrebno je više standardizacije i automatizacije kako bi se kompanijama omogućilo da budu fleksibilnije i agilnije – i da reaguju na potražnju tržišta koja se brzo mijenja.

 

Logistika može stvoriti vrijednost kroz saradnju i sinergiju između funkcija, kako unutar tako i između organizacija. Ovo će zauzvrat pomoći u smanjenju troškova, pružanju bolje usluge i povećanju prodaje.

 

Preduzeća danas ne mogu sebi priuštiti da ostanu statična ili da se ponašaju konzervativno – moraju pažljivo slušati zahtjeve svojih kupaca. Da bi uspjeli, moraju istražiti i isprobati strategije i poslovne modele u skladu s promjenama na tržištu.

 

Viši nivoi usluga, niži troškovi zaliha i poboljšana efikasnost distribucije mogu se postići samo sa povezanijom i prilagodljivijom mrežom lanca snabdevanja. Cilj je da se kupcu dostavi pravi asortiman robe, uz odgovarajući nivo usluge i na najefikasniji način.

 

Vidljivost je ključ poslovanja usmjerenog na kupca. A kupac, na kraju krajeva, vodi vaše poslovanje u današnjem digitalnom svijetu.