Šta je Outsourcing u 3PL?
Šta je Outsourcing u 3PL?
Mnoge kompanije su uspješno usvojile procese outsourcinga u različite aspekte svojih logističkih operacija i operacija u lancu snabdijevanja. Outsourcing (ili outsourcing, kako ga neki nazivaju) svih ili dijela ovih funkcija može poboljšati efikasnost i u nekim slučajevima smanjiti troškove.
Ovaj članak opisuje koncept outsourcinga, kao i prednosti, nedostatke i primjere vanjskih funkcija. Također će istražiti značaj i prednosti outsourcinga i značenja outsourcinga, definirati outsourcing poslovnih procesa, ispitati industriju outsourcinga poslovnih procesa i pokazati kako se outsourcing koristi u upravljanju lancem nabavke. Ove informacije imaju za cilj da pripreme menadžere poslovne logistike da donesu informisanu odluku o potencijalnim prednostima eksternalizacije logistike i usluga outsourcinga poslovnih procesa. Ako tražite bpo provajdera ili bpo kompaniju ili tražite načine za poboljšanje internih poslovnih funkcija, čitajte dalje.
Definicija outsourcinga
Izraz "outsourcing" odnosi se na: praksu ugovaranja poslovanja sa dobavljačem treće strane za pružanje proizvoda ili usluga kojima se trenutno bavi osoblje. To je jednostavna definicija outsourcinga.
Zahvaljujući outsourcingu, mnoga poduzeća uspjela su smanjiti troškove, dobiti pristup specijaliziranoj ekspertizi (kao što je vanjska logistička podrška za hr) i poboljšati ukupne performanse.
Kako funkcionira outsourcing
Outsourcing uključuje prijenos specifičnih zadataka ili funkcija unutar organizacije na vanjskog ugovarača ili dobavljača logistike treće strane.
Kada kompanije angažuju logistiku, njihovi zaposlenici se mogu fokusirati na svoje snage i ciljeve poslovanja, dok zavise od eksternih dobavljača za specijaliziranu pomoć u oblastima uključujući IT, korisničku podršku, upravljanje radnom snagom, finansije, skladištenje i ispunjenje, i još mnogo toga.
Vanjske aktivnosti mogu se kretati od jednostavnih administrativnih zadataka poput unosa podataka do složenih projekata poput dizajna mreže i ispunjavanja narudžbi.
Vrste outsourcinga
Postoji nekoliko vrsta outsourcinga.
Budući da svako poslovanje ima svoje zahtjeve, troškove i uspostavljene sisteme, preduzeće mora pažljivo procijeniti prednosti outsourcinga i vrstu outsourcinga koja je najprikladnija za potrebe kompanije.
Evo najčešćih vrsta outsourcinga i kratkog objašnjenja za svaku od njih:
BPO (outsourcing poslovnih procesa)
Kada ljudi govore o outsourcingu, BPO je koncept koji često opisuju.
Jednostavno rečeno, outsourcing poslovnih procesa uključuje outsourcing određenog poslovnog procesa, kao što su HR, IT, računovodstvo/platni spisak, korisnički servis i drugi zadaci, vanjskom dobavljaču.
Ako je kompanija mala, ali planira lansirati novi proizvod i očekuje mnogo upita, preduzeće može razmotriti mogućnost eksternalizacije razgovora ili glasovnih poziva trećem predstavniku korisničke podrške. Ovaj predstavnik može biti freelancer ili zaposlenik BPO call centra ili BPO provajdera.
LPO (Autsorsing pravnih procesa)
LPO je sličan BPO-u, osim što su procesi uključeni u outsourcing pravnih procesa isključivo za pravne usluge.
Na primjer, nova kompanija bez internog advokata mogla bi prenijeti pravno istraživanje, upravljanje ugovorima, pregled dokumenata i druge poslove vezane za zakon advokatskoj firmi ili advokatu treće strane.
KPO (outsourcing procesa znanja)
KPO se bavi procesima zasnovanim na znanju, kao što su analiza podataka, istraživanje i razvoj ili istraživanje tržišta.
Veća preduzeća obično imaju svoje istraživačke i razvojne timove, ali manje kompanije ne moraju. Angažovanje kompanijama za istraživanje i razvoj ne samo da garantuje da će proces pravilno obaviti stručnjaci, već i štedi novac kompanije jer mogu da odaberu nivo pomoći koja im je potrebna i da kupe vanjske usluge na osnovu svojih potreba.
ITO (outsourcing informacionih tehnologija)
Ova vrsta outsourcinga uključuje IT usluge, kao što su web razvoj, upravljanje aplikacijama, razvoj softvera ili igara, održavanje umrežavanja i još mnogo toga.
Tradicionalnim kompanijama može biti teško da ostanu u toku sa svetom tehnologije koji se stalno razvija. Ako widget kompanija želi da napravi web stranicu, imalo bi smisla taj posao prepustiti nekome (ili kompaniji koja se bavi razvojem weba) ko može brzo i pravilno napraviti web stranicu.
Facilities Management Outsourcing
Kompanije često sklapaju ugovore sa agencijama ili kompanijama trećih strana da bi se bavile poslovima obezbeđenja, održavanja domaćinstva ili domara, održavanja, uređenja prostora, električnih radova i drugih sličnih poslova. Kada to urade, prepuštaju upravljanje objektima drugoj kompaniji.
Outsourcing kreativnih procesa
Kada kompanija unajmi fotografa da snimi profesionalne slike svojih proizvoda kako bi se predstavili na web stranici, posao predaje kreativni proces tom fotografu.
Druge vrste outsourcinga kreativnih procesa uključuju kreiranje sadržaja, grafički dizajn, video produkciju i snimanje glasa.
Outsourcing proizvodnje
Ako ste svjesni drop shipping, koncept outsourcinga proizvodnje će biti lakše razumjeti.
U ovoj vrsti outsourcinga, kompanije unajmljuju druge kompanije da naprave dijelove ili cijeli proizvod ili projekat.
Recimo da je neko kosplayer koji treba da prisustvuje događaju sledećeg vikenda. Unajmljuju drugog kosplayera da mu pomogne oko igranja mača ili drugog umjetnika da sašije ogrtač. Ovaj proces je jednostavniji primjer outsourcinga proizvodnje.
Neke tehnološke kompanije ugovaraju druge kompanije sa sjedištem u Aziji da naprave dijelove svojih pametnih telefona; ovo je primjer outsourcing proizvodnje.
Različite vrste outsourcing provajdera mogu koristiti kompanijama na specifične načine, od jednostavnog unosa podataka do složenih projekata poput proizvodnje proizvoda. Međutim, važno je pažljivo procijeniti rizike i prednosti outsourcinga prije donošenja odluke o outsourcingu.
Prednosti outsourcinga
Ovi primjeri ilustruju potencijalne prednosti outsourcinga:
Uštede troškova
Ako se određeni zadatak mora obaviti, a kompanija bi morala zaposliti i obučiti nekoga za obavljanje posla, kompanija plaća za posao koji nije obavljen dok prima zaposlenog.
Međutim, prepuštanjem ovog zadatka stručnjaku, posao će biti obavljen brzo i pravilno. Na kraju krajeva, oni su stručnjaci u toj oblasti.
BPO industrija je savršen primjer kako se uštede mogu postići ulaganjem u offshore outsourcing. Kompanije u zemljama trećeg svijeta mogu pružiti konkurentne cijene za BPO usluge ili proizvodne usluge jer su troškovi poslovanja u njihovom dijelu svijeta obično niži.
To je razlog zašto mnoge kompanije iz Sjedinjenih Država, Kanade, Australije, Evrope i drugih zemalja preferiraju offshore outsourcing za razne industrije, a ne samo za BPO kompanije. Uštede mogu biti značajne.
Povećana efikasnost i produktivnost
Zašto trošiti vrijeme na obučavanje ljudi kako da obrađuju platni spisak ako računovodstvena firma ili računovođa treće strane mogu to učiniti za vašu kompaniju za kraće vrijeme?
Kada kompanije pojednostave zadatke i eksternaliziraju nebitne aktivnosti, mogu se fokusirati na ključne kompetencije i rad s dodanom vrijednošću. Ako je kompanija firma koja se bavi razvojem igara, kompanija može provesti više vremena ulažući u svoje dizajnere igara umjesto da obučava osoblje za ljudske resurse o tome kako locirati i zadržati dizajnere.
Ako je kompanija mala pekara koja želi da se razgrana, kompanija sada može kreirati programe franšizinga ili razvijati nove recepte umesto da usmerava domara u čišćenju izloga.
Ključni za poneti:Cilj outsourcing usluga je smanjenje troškova i optimizacija performansi uz istovremeno održavanje zahtjeva za kvalitetom. Outsourcing daje manjim kompanijama način da se takmiče s većim kompanijama koje su već uspostavile svoje procese i možda imaju više resursa. Ukratko, outsourcing je idealna strategija za ostanak ispred konkurencije na današnjem tržištu u razvoju.
Nedostaci outsourcinga
Outsourcing usluge također nose nekoliko rizika. Tri glavna su:
Gubitak kontrole
Jedan od glavnih nedostataka outsourcinga je mogućnost gubitka kontrole nad kvalitetom i procesima.
Kada preduzeće delegira svoje operacije, pruža kontrolu i ovlaštenje nad načinom na koji se zadaci izvode trećem dobavljaču.
Mogućnost pružanja lošije robe ili usluga može biti rezultat nedostatka nadzora, što može dovesti do nezadovoljstva kupaca i narušavanja reputacije kompanije.
Nedostatak sigurnosti podataka
Sigurnost podataka je još jedna velika briga kada je u pitanju outsourcing.
Preduzeća se možda neće osjećati potpuno sigurnima da njihovi vanjski partneri mogu pravilno zaštititi osjetljive podatke od bilo kakvog neovlaštenog korištenja ili pristupa.
Loše osigurani sistemi mogu dovesti do kršenja podataka, što može dovesti do finansijskih gubitaka i reputacije poslovanja uključenog u aranžman.
Communication Issues
Loša komunikacija između strana uključenih u ugovor o eksternalizaciji može stvoriti probleme ako očekivanja nisu pravilno saopštena ili shvaćena od strane svih strana na početku projekta ili ugovornog perioda.
Bez prethodno uspostavljenih odgovarajućih komunikacijskih kanala, može doći do nesporazuma, koji bi mogli utjecati na vrijeme isporuke, pa čak i na standarde kvaliteta dogovorene prije početka eksternog rada.
Odluke o outsourcingu treba pažljivo razmotriti. Odabir pogrešnog partnera ili nepostavljanje jasnih ciljeva može imati štetan utjecaj na kvalitetu i reputaciju.
Savjeti za uspješan outsourcing
Postoji nekoliko općih najboljih praksi koje treba slijediti za uspješno outsourcing.
Radite sa renomiranim logističkim kompanijama treće strane. Uradite opsežno istraživanje prije potpisivanja bilo kakvog ugovora i uvjerite se da odabrana kompanija ima puno recenzija i iskustva. Poverenje je kritično. Razgovarajte o ključnim kompetencijama sa kompanijom koja se razmatra za outsourcing kako biste osigurali usklađenost.
Uspostavite spoljnu vezu. Osoba na ovoj poziciji bit će zadužena za komunikaciju i praćenje kompanije koju odaberete za outsourcing partnera. Imati nekoga posebno dodijeljenog za ovaj zadatak ograničit će probleme i brige u komunikaciji.
Prihvatite kulturne razlike. Dok radite sa međunarodnom ili ofšor kompanijom, mogu postojati neočekivani uslovi. To može uključivati očekivane plate, radnu etiku, beneficije zaposlenima i radno vrijeme. Prihvatite ove razlike i nemojte se bojati postavljati pitanja s poštovanjem po potrebi dok se prilagođavate novim poslovnim operacijama.
Šifrirajte svoje podatke. Šifriranje informacija koje šaljete naprijed-nazad sa svojom vanjskom kompanijom osigurat će da svi osobni podaci i intelektualna svojina ostanu između vas i vašeg pružatelja usluga.
FAQs
U nastavku su neka od najčešće postavljanih pitanja o outsourcingu.
Šta je primjer outsourcinga?
IT menadžment je jedan od mnogih primjera outsourcing provajdera. Kompanije mogu eksternalizirati svoje IT potrebe dobavljaču treće strane, kao što je IT konsultant ili pružalac upravljanih usluga (MSP) kojeg možda nemaju interno.
Angažiranjem vanjskih poslova preduzeća mogu uštedjeti ne samo u angažovanju IT timova već i ne kupovinom skupog hardvera i softvera.
Primjeri IT usluga koje se mogu povjeriti su računalstvo u oblaku, skladištenje podataka, održavanje i podrška sistema, razvoj softvera, administracija mrežne sigurnosti, web formiranje, web konfiguracija, proizvodnja aplikacija i objekti za spajanje. Oslanjanjem na outsourcing, poslovni procesi mogu postati efikasniji i organiziraniji.
Koja je glavna svrha outsourcinga?
Prenošenjem zadataka koji bi inače zahtijevali dodatno osoblje ili opremu, outsourcing može pomoći kompanijama da značajno smanje troškove i minimiziraju interne poslovne procese i troškove.
Final Thoughts
Sada kada znate prednosti i nedostatke outsourcinga, neke primjere outsourcinga iz stvarnog svijeta i mogućnosti koje outsourcing može ponuditi vašim poslovnim funkcijama, možete odrediti da li je outsourcing dobar izbor za kompaniju.
Za većinu kompanija, sposobnost brzog mijenjanja kako bi se zadovoljile potrebe klijenata i tržišni obrasci i mogućnost povećanja i smanjenja usluga na osnovu poslovnih zahtjeva su valjani razlozi da pronađu eksternog pružaoca usluga. Outsourcing poslovnih procesa je odličan način za pojednostavljenje poslovnih praksi, smanjenje troškova rada i razvoj konkurentne poslovne strategije.
#Freightforwarder #doortodoor #Export #AirFreight #Jordanshipping #ChinashippingtoJordan #Jordanaairfreight #Jordantrading #Aqabashipping
Špediter 3pl dropshipping DoortoDoor AirFreight agent Jordan shipping Kina otpremni agent centar za ispunjenje
kapoklog logistics zračni transport iz Kine u UK DoortoDoor Amazon ExportAirFreight Jordan shipping ChinashippingtoJordan Jordanairfreight ship#airexpressdoortodoorshipping
#chinapurchasingagent #chinashippingagent #chinadropshipping #chinashippinglogistics#air express #airshipping
#fulfillmentcenter #onlinemarketing #3pl#dropshipping #doortodoor #consolidationshipping #chinashipping #freightforwarderchina #doortodoor #consolidationshipping #chinashipping Shenzhen kapoklog logistics Saudijska Arabija carinska carina plaćena od vrata do vrata DDP
Kina od vrata do vrata u Saudijsku Arabiju
Shenzhen kapoklog logistics Dubai carinjenje od vrata do vrata usluga DDP
od vrata do vrata u Dubai
Shenzhen kapoklogLogistics Co., Ltd
Shenzhen kapoklog logistics Qatar carinjenje od vrata do vrata DDP linija
od vrata do vrata u Katar
Shenzhen kapoklog logistics Pakistan od vrata do vrata
od vrata do vrata u Pakistan
Shenzhen kapoklog logistika od vrata do vrata Kina do Jordana
Shenzhen kapokloglogistics Egipat otprema od vrata do vrata
Shenzhen kapoklog logistics Jeddah carinjenje, Jeddah od vrata do vrata, Kina u Jeddah slanje od vrata do vrata
Shenzhen Kapoklog logistics Oman od vrata do vrata, Kina u Oman od vrata do vrata, Oman isporuka od vrata do vrata
Shenzhen kapoklog Irak carinjenje, Kina do vrata do vrata
Shenzhen Kapoklog logistics Izrael carinjenje od vrata do vrata isporuka, Kina u Izrael od vrata do vrata, Izrael od vrata do vrata, Kina u Izrael od vrata do vrata
Za više informacija o usluzi kineskog špediterskog agenta, molimo kontaktirajte kapopklog logistics.
