Gdje je vaše upravljanje radnim resursima na krivulji zrelosti skladišta?

 

 

Troškovi rada rastu, nedostatak vještina je prisutan u cijelom logističkom sektoru, a timovi za upravljanje skladištima su pod stalnim pritiskom da urade više sa manje resursa. Upravljanje resursima jedna je od ključnih dimenzija koju lideri skladišta moraju uzeti u obzir prilikom procjene operativne zrelosti, ali nije jedina.

 

Apteanov webinar o Logistics Businessu 18. juna će istražiti šire karakteristike zrelosti skladišta, uključujući upravljanje radnom snagom, operativne performanse, usvajanje tehnologije i optimizaciju procesa.

 

Registrirajte se ovdje

Nedostatak vještina ne nestaje

Pronalaženje i zadržavanje talenata u skladištu ostaje izazov i ne pokazuje znakove jenjavanja. Istraživanje Chartered Institute of Logistics and Transport (CILT) pokazalo je da je 86% kompanija iskusilo nedostatak skladišnog operativnog osoblja, a sa manjim brojem mladih ljudi koji ulaze u ovu industriju, dugoročni-program talenata ostaje neizvjestan. U isto vrijeme, operateri skladišta su suočeni sa značajnim pritiscima troškova koji su rezultat nedavnih zakona o zapošljavanju i poreznih promjena u UK.

 

Od aprila 2025. poslodavci su zabilježili povećanje i za nacionalnu životnu platu i za doprinose poslodavca za nacionalno osiguranje, dok je prag zarade na kojem poslodavci počinju plaćati nacionalno osiguranje smanjen. Zajedno, ove promjene su povećale troškove zapošljavanja u rad-intenzivnim operacijama kao što su skladištenje i distribucija. Gledajući unaprijed, očekuje se da će predložene reforme u okviru Zakona o pravima zapošljavanja staviti dodatni fokus na planiranje radne snage, zaštitu zaposlenih i prakse upravljanja radom.

 

Model zrelosti za upravljanje radom i resursima

Način na koji menadžeri skladišta reaguju na ove nove izazove zapošljavanja uvelike varira u zavisnosti od nivoa zrelosti njihovog rada i upravljanja resursima. Kao stručnjaci za upravljanje skladištem, vidimo ogromnu raznolikost u pogledu pristupa, što se može ilustrovati korištenjem krivulje zrelosti. Počinje sa najosnovnijim funkcijama praćenja i usklađenosti na jednom kraju i napreduje do dinamičkih, sistem{2}}orkestriranih tokova posla na drugom. Jednom kada shvatite gdje se nalazi vaše skladište, postaje moguće razmotriti kako se pomaknuti uz krivulju i postići poboljšanja performansi. Ovo ćemo razmotriti na našem nadolazećem webinaru.

 

Nivo 1: Temeljna zrelost – Praćenje i standardi

Na osnovnom nivou, upravljanje radom se uglavnom bavi optimizacijom vidljivosti i usklađenosti. Skladišta u ovoj fazi znaju ko je prijavljen, koji zadaci se obavljaju i koji dijelovi opreme su u upotrebi. Standardi učinka su definisani za osnovne aktivnosti kao što su branje, skladištenje i dopunjavanje, a menadžeri mogu uporediti stvarna vremena završetka zadatka sa očekivanim normama.

 

Ovo su vrijedne informacije, koje omogućavaju poređenje-nivoa i individualnih performansi. Pomaže u identifikaciji nedostataka u znanju i zahtjeva za obukom i podržava osnovnu analizu korištenja resursa za ključna sredstva kao što su viljuškari. Ali ove sposobnosti se prvenstveno fokusiraju na ono što se već dogodilo. Oni ne pomažu u prevenciji problema prije nego što se pojave niti optimiziraju kako se rad odvija kako bi se povećala efikasnost.

 

Nivo 2: Napredna zrelost – Balansiranje potražnje i kapaciteta

Zrelije operacije prevazišle su istorijsko izveštavanje. Oni koriste podatke o resursima s potražnjom narudžbi i profilima zaliha kako bi strateški rasporedili resurse po smjenama i zadacima. Na ovom nivou, menadžeri skladišta koriste svoj WMS da analiziraju buduće količine narudžbi u odnosu na raspoloživu radnu snagu po smenama, da identifikuju periode u kojima će potražnja verovatno premašiti kapacitet i proaktivno preraspodeliti resurse, pre nego što se pojave uska grla.

 

Nivo 3: Visoka-zrelost performansi – dinamičko upravljanje

Na najvišem nivou zrelosti, upravljanje radom i resursima je dinamično. WMS ne samo da prati ili planira, već sekvencira radne zahtjeve na osnovu uslova-u stvarnom vremenu, na primjer, operativna lokacija i nivo vještina plus dostupnost opreme za rukovanje. Sistem se ponaša kao mehanizam za odlučivanje, konstantno optimizirajući sljedeću najbolju akciju za svaku osobu i komad opreme na podu skladišta. Jedna od sposobnosti koje definišu na ovom nivou zrelosti je preplitanje zadataka.

 

Kako preplitanje zadataka razlikuje zrelost skladišta?

U tradicionalnom skladištu, timovi se dijele po funkciji. Jedna grupa upravlja robom{1}}u, druga upravlja internim kretanjem zaliha, druge se fokusiraju na komisioniranje, pakovanje ili otpremu. To je izolovani pristup i može rezultirati velikim gubitkom resursa, na primjer, viljuškar završava odvoz i vraća se prazan na pristanište radi novog zadatka. Ili berač završi narudžbu i hoda natrag preko skladišta ne radeći ništa produktivno na povratku.

Preplitanje zadataka eliminiše izgubljeni resurs kao što je ovaj korišćenjem WMS-a za kombinovanje povezanih zadataka u jedan, kontinuirani tok posla. Umjesto dodjeljivanja zadataka u silosima, sistemske sekvence rade tako da svaki pokret doprinosi produktivnosti. Operativci skladišta dopunjavaju zalihe, predaju, preuzimaju i biraju u logičnom slijedu, što dovodi do značajnog povećanja produktivnosti.

 

Umjesto da se vrati prazan, operater viljuškara koji završi odvoz može biti upućen da prikupi paletu za drugi zadatak. Berač koji završi narudžbu može dobiti zadatak dopune na povratnoj ruti. Svim tim kontinuirano, u realnom vremenu, upravlja WMS sa pravim mogućnostima da podrži ovu promjenu. Jednom kada se softver konfiguriše sa pravim skupom parametara za definisanje zadataka i resursa koji će biti dodeljeni, on preuzima sve donošenje odluka, stvarajući stalan tok zadataka za maksimalnu efikasnost.

 

Prednosti produktivnosti koje se mogu postići preplitanjem zadataka su dobro-dokazane. Kada se efektivno implementira na jednoj lokaciji korisnika, postignuto je poboljšanje produktivnosti rada od 22%, uz jednake dobitke u odnosu na nivoe iskorištenosti opreme za viljuškare. Postoje i drugi dobici koje treba uzeti u obzir osim produktivnosti. Efikasnije korišćenje opreme znači da je manje habanja opreme za rukovanje materijalima kada se smanji broj putovanja. Smanjuje se količina energije koja se koristi za pogon vozila. A sa operativcima koji mogu da rade efikasnije, možda je potrebno manje operativaca, što pomaže u upravljanju troškovima zapošljavanja.

 

Gdje je vaše skladište na krivulji dospijeća?

Trenutni tržišni uslovi čine zrelost skladišta važnijom nego ikad. Nedostatak vještina i dalje ograničava rast i rastući troškovi rada uzrokovani povećanjem plata, promjene nacionalnog osiguranja i evoluirajuće zakonodavstvo o zapošljavanju stavljaju dodatni pritisak na operativne marže. U ovom okruženju, učenje iz-operacija sa visokim performansama predstavlja priliku koja se ne smije propustiti.

 

Pridružite se našem webinaru 18. juna

Da biste shvatili gdje se vaše skladište nalazi na krivulji zrelosti i kako se možete pomaknuti prema njemu, pridružite se našem nadolazećem webinaru. Eric Carter, viši konsultant za rješenja u Apteanu, razgovarat će s Peterom MacLeodom, urednikom Logistics Business Magazina, dijeliti praktične, na dokazima{1}}bazirane uvide o tome šta skladišta sa visokim{2}}učinkom rade drugačije. Oslanjaćemo se na istraživanje koje stoji iza Aptean-ove e-knjige sa krivom zrelosti skladišta kako bismo mapirali četiri osnovna područja sposobnosti kroz tri nivoa zrelosti skladišta.