Kupci odbacuju održivost radi povoljnih cijena
Danas je Manhattan Associates Inc. (NASDAQ: MANH) objavila nalaze nove studije o održivim navikama kupovine u Britaniji uoči Božića. U vrijeme kada je potrošnja potrošača tipično visoka, posljedice krize troškova života otkrile su da niski troškovi nadmašuju i razmatranja održivosti i povoljne isporuke i povrate, što ukazuje da će troškovi biti najvažniji za više kupaca ove praznične sezone.
Shopping Sustainably
Istraživanje koje je proveo YouGov pokazalo je da 32% Britanaca ne traži aktivno održive proizvode ili brendove kada kupuju online. Ovakvo ponašanje jasno daje do znanja da kupci sada daju prioritet svom džepu (čak i više nego kupuju sa brendovima koji pružaju povoljne isporuke i povrate), dokazujući da ekonomski faktori igraju značajnu ulogu kada su u pitanju osjećaji oko održivosti: „Zlatna četvrt i praznik Sezona je uveliko u tijeku, ali jasno je da stanje ekonomije ima utjecaja na ponašanje kupaca – nažalost, izgleda kao da troškovi sada nadmašuju održivost", komentirao je Craig Summers, izvršni direktor UKI, MEA & Nordics uManhattan Associates.
Međutim, izvan praznične sezone, podaci su otkrili da su kupci i dalje zabrinuti za održivost kao širu temu i da rastu očekivanja potrošača da preduzeća budu zelenija. Da bi se to postiglo, kupci su spremni na neke žrtve. Istraživanje je pokazalo da:
• Gotovo dvije trećine (64%) Britanaca vjeruje da je važno da preduzeća nude održivo pakovanje
• Više od polovine (53%) očekuje održivi životni ciklus proizvoda, s vraćenim proizvodima koji se aktivno recikliraju i ponovo koriste
• Više od polovine (56%) je također spremno čekati da primi više paketa u jednoj isporuci kako bi smanjili emisije ugljika
Retailer Requirements
Brendovi moraju pronaći pravi balans između pružanja klijentima održivosti i pristupačnosti. Redizajn proizvoda kako bi se uzela u obzir održivost (na početku procesa dizajna), osiguravanje da se predmeti mogu lakše reciklirati i korištenje ekološki prihvatljivijih materijala na početku proizvodnje su vitalni prvi korak i od suštinskog značaja za svaki brend koji se sada suočava sa pojačanim nadzorom regulatora. zelenih potraživanja. Povrh ovoga, međutim, jednako će biti važno i pronalaženje načina za dekarbonizaciju lanaca opskrbe koji isporučuju proizvode: preispitivanje odluka „napravi ili kupi“ i ograničavanje potrebe za dugotrajnimlogistika, postavljanje standarda nabavke za dobavljače i poboljšanje vidljivosti širom mreža rezultirat će održivijom maloprodajnom industrijom u cjelini.
"Ova godina je bila teška za trgovce na malo i potrošače širom svijeta. Od domaće krize troškova života – uvećane inflacijom i višim kamatnim stopama – do sve narušenijeg makroekonomskog okruženja, 2023. se pokazala kao izazovna i za trgovce na malo i za potrošače. inflacija počinje popuštati, put do oporavka se neće dogoditi preko noći. Možda nije iznenađujuće da kupci trenutno daju prioritet troškovima iznad svih drugih aspekata, posebno kada se približava Božić, ali nadamo se da ćemo vidjeti zelenije izbojke oporavka za ekonomija, ali i poticaj potrošača za održivost, vraćaju se na proljeće“, zaključio je Summers.
